あいおいニッセイ同和損保

あいおいニッセイ同和損保は、充実の事故解決サポートと、GPSを利用したロードアシスタントサービスを取り入れた自動車保険です。

あいおいニッセイ同和損保では、スムーズな事故解決とお客様の不安解消を目指すため、キメ細かなサポートを行う『事故解決サポート』を実施。

4つの安心コールをはじめ、365日お客様訪問サービスや、WEB上で確認できる事故経過情報など、さまざまな安心・便利サービスを導入しています。

また、安心のロードアシスタントサービスは、GPS-i位置情報通知システムとの連携で、見知らぬ場所でのトラブルでもすばやい対応が可能となっています。

あいおいニッセイ同和損保では、事故が起こってから解決するまでの間、独自に定める『事故解決サポート』でキメ細かいサポートを行います。

お客様の不安を解消するため、事故受付時はもちろん、初期対応後・中間進捗状況・解決時の節目ごとに、まめに電話連絡を実施。

さらに、入院事故を中心に、要望に応じてお客様のもとを直接訪問し、相談やアドバイスを行ってくれる365日お客様訪問サービスも行っています。

また、事故経過情報に関しては、無料のマイページ登録により、パソコンや携帯電話を利用してWEB上でいつでも確認することが可能となっています。

あいおいニッセイ同和損保では、契約者限定サービスとして、ロードアシスタントサービスとクルマの安心サポートを用意しています。

ロードアシスタントサービスでは、レッカー牽引や落輪引き上げなどのレッカー現場急行サービスのほか、バッテリー上がりやパンクなどのトラブルをすみやかに解決するクイック修理サービスを展開。

GPSシステムを活用すれば、より正確な現場特定が可能となるため、旅先でトラブルを起こした場合でも安心です。

また、クルマの安心サポートとして、運転中や日常生活の体調不良の相談に応じてくれる健康・医療・介護相談や、クルマのトラブルに関わる法律問題に対してアドバイスを行うクルマのトラブル・税務相談などを実施しています。

24時間365日受付	担当制度	示談交渉	中途経過報告
○	1事故専任チーム制	○	○

サービス拠点	約201ヶ所
指定修理工場数	約750ヶ所
各種トラブルへの対応	○
レッカーサービス	事故・故障で車が自力走行不能となった場合、あいおいニッセイ同和損保指定修理工場まで距離無制限で無料牽引。ただし、ユーザーが工場を指定する場合、60kmまで無料牽引。
宿泊・帰宅費用サポート	外出先で事故または故障により、車が使用不能となった場合、帰宅または当面の目的地への移動にかかった交通費から自己負担額1000円を控除した額（1名につき2万円が限度）。帰宅が困難である場合、当日1泊の宿泊費用を1名につき15000円まで負担。

設定なし

安心の事故解決サポート